Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.
La presente informativa descrive come M&M Computers s.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito mmcomputers.it e di chi ci scrive attraverso i suoi moduli, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Titolare del trattamento
M&M Computers s.r.l. — Via Don Minzoni 21, 40019 Sant'Agata Bolognese (BO) — P.IVA 02048521203.
Email: info@mmcomputers.it — Telefono: 334 674 38 61.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per la sua attività.
Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Come ogni sito web, il server che ospita mmcomputers.it registra automaticamente alcuni dati tecnici delle richieste: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Non servono a identificare i visitatori, ma solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Modulo contatti
Nome e cognome, azienda (facoltativa), indirizzo email, telefono (facoltativo) e il testo del messaggio.
Modulo di richiesta assistenza
Azienda, nome e cognome, tipo di problema, descrizione del problema, priorità indicata ed eventuale file allegato.
Insieme ai dati di entrambi i moduli registriamo la data e l'ora dell'invio e l'indirizzo IP di provenienza, per prevenire abusi e invii automatici.
Ti chiediamo di non inserire nei moduli né negli allegati password, credenziali di accesso o dati relativi alla salute o ad altre categorie particolari (art. 9 GDPR). Se servono per l'intervento, te li chiederà il tecnico attraverso un canale sicuro.
Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo inviate con il modulo contatti — esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire le richieste di assistenza tecnica — esecuzione del contratto di assistenza o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire spam e abusi (dati di navigazione e indirizzo IP) — legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
- Adempiere a obblighi di legge e, se necessario, far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria — art. 6.1.c e 6.1.f GDPR.
Non usiamo i dati per attività di marketing, non li vendiamo e non li sottoponiamo a processi decisionali automatizzati o di profilazione.
Conferimento dei dati
I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono necessari: senza di essi non possiamo rispondere alla richiesta o prendere in carico l'intervento. Gli altri campi, e l'allegato, sono facoltativi.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale e dai tecnici di M&M Computers autorizzati al trattamento e, quando l'intervento lo richiede, da partner tecnici incaricati da noi. Per far funzionare il sito e i moduli ci avvaliamo inoltre di questi fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Amazon Web Services — hosting del sito; il server si trova in Italia (regione di Milano).
- Twilio Inc. (servizio SendGrid), Stati Uniti — invio delle email generate dai moduli.
- Google (servizio Google Workspace) — la casella di posta aziendale in cui riceviamo le richieste di contatto.
- Asana Inc., Stati Uniti — la piattaforma con cui organizziamo e seguiamo le richieste di assistenza.
I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati alle autorità solo nei casi previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori elencati hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui questi fornitori aderiscono, e in ogni caso con le garanzie delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste dal modulo contatti: per il tempo necessario a rispondere; se non ne nasce un rapporto di lavoro, vengono cancellate entro 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Richieste di assistenza: per tutta la durata del rapporto di assistenza e, dopo la sua conclusione, per il tempo necessario a tutelare i diritti delle parti (di norma 10 anni, termine di prescrizione ordinaria).
- Dati di navigazione: per un periodo limitato, secondo la rotazione automatica dei registri del server, salvo che servano ad accertare eventuali reati informatici ai danni del sito.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere al Titolare l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Basta scrivere a info@mmcomputers.it: ti risponderemo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Cookie e siti esterni
Il sito usa solo strumenti tecnici necessari al suo funzionamento e non installa cookie di profilazione, statistici o di marketing. Il carattere tipografico è ospitato sul nostro server, senza richieste a servizi esterni. I dettagli sono nella Cookie Policy.
Il sito contiene un link alla nostra pagina LinkedIn: seguendolo si lascia mmcomputers.it, e il trattamento dei dati è regolato dall'informativa di LinkedIn.
Minori
Il sito e i suoi moduli sono rivolti ad aziende e professionisti e non a minori di 14 anni.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026.
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